Réf IMSI 21 - Ethique et déontologie : les règles à respecter
Module E-LEARNING - Accès 24/7 en auto-formation
Formation créée le 18/03/2025. Dernière mise à jour le 11/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Acquérir les connaissances en éthique et en déontologie afin de sécuriser ses clients sur la compétence, l’honnêteté et la qualité du service rendu Module e-learning accessible 24h/24 et 7j/7 sur tout support numérique : PC, Smartphone et tablette • Exposés théoriques • Mise à disposition en ligne de documents supports • Modules accessibles 6 mois à compter de la première connexion (prolongation possible) Formations en e-learning offrent une flexibilité totale, parfaitement adaptées aux emplois du temps chargés des professionnels. Grâce à cette approche innovante, chaque participant peut suivre les modules à son propre rythme, selon ses disponibilités et ses priorités, tout en bénéficiant d'un contenu pédagogique interactif et stimulant. Nos formations sont régulièrement mises à jour pour intégrer les dernières évolutions du secteur et garantir des connaissances toujours pertinentes et actuelles. Ces programmes sont conçus pour les professionnels afin de répondre aux exigences de la loi ALUR mais aussi pour les nouveaux entrants permettant une montée en compétences efficace et progressive. Nous répondons à vos questions tout au long de votre parcours.
Objectifs de la formation
- Maîtriser la déontologie s’appliquant aux professionnels de l’immobilier : respect des obligations en matière de formation continue et obligations de mise en œuvre de moyens et de compétences
Profil des bénéficiaires
- Tout professionnel de l’immobilier : salarié ou non salarié
- Pas de prérequis
Contenu de la formation
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Séquence 1 : Maîtriser les fondamentaux du code de déontologie et le rôle de la commission de discipline
- Identifier le champ d’application du code de déontologie
- Identifier les bonnes pratiques pour la mise en œuvre de l’éthique professionnelle
- Posséder les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à l'exercice de l’activité
- Identifier le rôle de la commission de discipline
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Séquence 2 : Exercer son rôle de professionnel de l'immobilier dans le cadre des obligations légales
- Assurer la direction effective de votre entreprise et de vos établissements Identifier les obligations d’informations
- Mettre en œuvre votre devoir d’information Comprendre la confidentialité des datas
- Défendre les intérêts en présence Mettre en œuvre votre devoir de mise en garde
- Mettre en œuvre votre devoir de conseil Identifier et gérer les conflits d’intérêt
- Améliorer l’image de la profession Mettre en œuvre les moyens pour régler les litiges
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Bilan
- Evaluation sommative
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
- Attestation de formation conforme Loi Alur
- Relevé de connexions
Bintou Macalou Référente et accompagnant E-Learning Accompagnement E-Learning Frédérique König Responsable Pédagogique Fathia Yassin Digital Learning Manager